El regreso del mercoide

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Cómo funcionan las devoluciones

¿Necesita devolver un pedido o artículo para un reembolso o cambio? El proceso es rápido y sencillo.

1. Proporcione información sobre su pedido, qué desea devolver y si desea un reembolso o cambio.

2. Le proporcionaremos un formulario para imprimir e incluir con su declaración.

3. Envíe su(s) artículo(s) a nuestro centro de procesamiento de devoluciones.

Su devolución generalmente se procesará dentro de los 3 días posteriores a su llegada a nuestro centro de procesamiento, pero en las horas pico puede demorar más.

Aquí hay un par de cosas a tener en cuenta:

- Los productos se pueden devolver dentro de los 100 días posteriores al envío.

- Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones en malas condiciones (como productos sucios y productos cubiertos de pelo animal o humano).

- Los productos que incluyen códigos DLC no se pueden devolver

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